Agente de Reservas Corporativas y Gestión de Viajes (Amadeus) – Mallorca

Forma parte del área de Reservas Corporativo de Air Europa y especialízate en la gestión integral de viajes profesionales. Desde nuestra central corporativa en Mallorca, participarás en la coordinación de desplazamientos, reservas y servicios asociados, desempeñando un papel clave para garantizar la movilidad y el soporte a la actividad de la compañía.

Lo que encontrarás en el puesto y la empresa

Contrato temporal de larga duración, una oportunidad para adquirir experiencia especializada y desarrollar tu trayectoria profesional dentro de una compañía líder del sector aéreo.
Jornada completa de 40 horas semanales.
Trabajo a turnos de lunes a viernes, en horario de 08:00 a 16:00 y de 11:00 a 19:00.
Posibilidad de realizar 1 o 2 días de teletrabajo a la semana una vez finalizado el periodo de formación, según la planificación de turnos del equipo.
Incorporación en nuestra central corporativa en Mallorca (Llucmajor), trabajando cerca de áreas corporativas y operativas clave, con una visión global de la actividad de la compañía.
Desarrollo de conocimientos y experiencia en la gestión de reservas aéreas, ferroviarias, hoteleras y otros servicios vinculados a los viajes corporativos.
Billetes free. Tarifas especialmente ventajosas para viajar en tu tiempo libre junto a familiares y beneficiarios. Una de las ventajas más valoradas por quienes forman parte de Air Europa, que te permitirá descubrir nuevos destinos y disfrutar de experiencias de viaje únicas.
Plan de retribución flexible para adaptar parte de tu compensación a tus necesidades personales.

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la correcta gestión de los viajes corporativos, garantizando una atención eficiente de las solicitudes recibidas y la adecuada coordinación de los servicios necesarios para cada desplazamiento.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

Recepcionar y organizar las solicitudes de viaje.
Gestionar reservas de avión y tren, hoteles, traslados y vehículos de alquiler.
Resolver consultas y colaborar con otros compañeros y departamentos en la gestión de las solicitudes.
Participar en la gestión de incidencias, cancelaciones y modificaciones de reservas.
Realizar tareas administrativas y documentales relacionadas con la actividad del área.
Mantener un adecuado seguimiento de las solicitudes y de la información asociada a cada reserva.

¿Qué te hará tener éxito?

Contar con formación en Turismo o estudios similares te ayudará a adaptarte rápidamente a la operativa del puesto.
Tener un nivel alto de Amadeus te permitirá gestionar reservas de forma eficiente y ofrecer un servicio ágil.
Un nivel medio de inglés facilitará la gestión de determinados servicios y la comunicación con proveedores cuando sea necesario.
La experiencia previa en agencias de viajes, tour operadores, compañías aéreas, departamentos de reservas o empresas de rent a car te permitirá desenvolverte con soltura desde el inicio.
La organización, la capacidad de priorización y la atención al detalle serán claves para gestionar correctamente múltiples solicitudes y servicios de viaje.

Si te apasiona el sector de los viajes y quieres seguir desarrollando tu experiencia en una posición especializada dentro de una compañía aérea de referencia, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional.

Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad

Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.